Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

• Platform: de online dienst aangeboden via de website van RuilJeHuisarts.
• Gebruiker: elke patiënt die gebruikmaakt van het Platform.
• Huisartspraktijk: de praktijk waarin de huisarts werkzaam is die betrokken is bij een ruilverzoek.
• Ruilverzoek: het verzoek van een patiënt om te ruilen van huisartspraktijk met een andere patiënt.
• Geslaagde ruil: een situatie waarbij alle betrokken patiënten én huisartspraktijken akkoord zijn gegaan met het ruilverzoek.

Artikel 2 – Doel van het Platform

Het Platform signaleert en presenteert ruilmogelijkheden (potentiële uitwisselingen) op basis van door gebruikers aangeleverde gegevens en onze matching-logica. Gebruikers kunnen op een ruilmogelijkheid reageren (bijvoorbeeld met “interesse” of “geen interesse”). Pas wanneer alle betrokken gebruikers hun interesse hebben bevestigd, wordt de ruil ter verificatie en besluitvorming voorgelegd aan de betreffende huisartsenpraktijken. Een ruil komt uitsluitend tot stand na expliciete instemming van alle betrokken praktijken. RuilJeHuisarts initieert geen zorgrelaties en is geen partij bij de uiteindelijke inschrijving/uitschrijving.

Ruilmogelijkheden zijn vrijblijvend en kunnen door omstandigheden vervallen; beschikbaarheid en aantal variëren. Het Platform geeft geen resultaatgarantie.

Artikel 3 – Verantwoordelijkheden van gebruikers

• Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het correct invullen van alle gegevens.
• Het gebruik van het Platform is uitsluitend toegestaan aan personen van 16 jaar of ouder.
• Door zich in te schrijven verklaart de gebruiker minimaal 16 jaar oud te zijn.
• Gebruikers mogen geen onjuiste of misleidende informatie verstrekken die het matchingproces beïnvloedt.
• Het Platform mag uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor het is ontworpen: het vinden en coördineren van huisartsruilen.
• Gebruikers moeten zich houden aan de afspraken die via het Platform worden gemaakt.
• Het Platform kan accounts blokkeren of verwijderen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.

Artikel 4 – Vrijwillige bijdrage

Dankzij de steun van de Regionale Huisartsenvereniging Helmond kunnen wij dit platform momenteel kosteloos aanbieden aan patiënten. Wij vinden dat dit ook in de toekomst zo zou moeten blijven. Tegelijkertijd zijn wij afhankelijk van externe steun om de noodzakelijke kosten voor beheer en onderhoud te dekken. Bij een geslaagde ruil kan u gevraagd worden om een vrijwillige bijdrage ter ondersteuning van dit initiatief. Deze bijdrage is volledig optioneel en heeft geen invloed op de toegang tot of het gebruik van het Platform.

Artikel 5 – Toestemming van huisartspraktijken

Huisartspraktijken hebben geen verplichting om te reageren op een ruilverzoek. Indien binnen 14 dagen geen reactie wordt ontvangen van één of meerdere betrokken praktijken, wordt het ruilverzoek automatisch geannuleerd. Het Platform faciliteert uitsluitend het proces; de uiteindelijke beslissing ligt altijd bij de huisartsenpraktijken.

Artikel 6 – Annulering en beëindiging

• Een ruilverzoek kan worden geannuleerd door gebruikers vóórdat de huisartsenpraktijken akkoord zijn gegaan.
• Bij een geslaagde ruil worden alle andere openstaande verzoeken automatisch geannuleerd.

Artikel 7 – Privacy en gegevensbescherming

Wij respecteren uw privacy en beschermen uw gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met betrokken huisartspraktijken en alleen in het kader van een ruilverzoek. Uw naam is zichtbaar voor de ruilpartner waarmee u een mogelijke ruil vormt. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.

Artikel 8 – Beperking van aansprakelijkheid

• Het Platform is een bemiddelingsinstrument en kan niet garanderen dat een ruil daadwerkelijk tot stand komt.
• RuilJeHuisarts is geen zorgverlener. De feitelijke inschrijving of uitschrijving bij een huisartsenpraktijk valt onder de verantwoordelijkheid van de patiënt en de praktijk.
• RuilJeHuisarts garandeert geen beschikbaarheid van huisartsen of het aantal matches.
• RuilJeHuisarts is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van het Platform, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 9 – Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit het gebruik van het Platform of deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op via:

• Email: [email protected]
• Telefoon: +31 85 2502524
• Ons team is op werkdagen bereikbaar van 09:00 tot 17:00.