RuilJeHuisarts

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: september 2025

Bij RuilJeHuisarts hechten wij veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Het Platform is uitsluitend bedoeld voor personen van 16 jaar en ouder. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen.

Artikel 1 – Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, waaronder:

  • Naam, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres
  • Adres, postcode en woonplaats
  • Gegevens over uw huidige huisartspraktijk
  • Informatie over uw ruilverzoeken

Indien u deelneemt aan een ruil:

  • Uw naam wordt zichtbaar gemaakt aan de andere patiënt die bij dezelfde ruil betrokken is.
  • Uw huidige huisartspraktijk ontvangt van u: naam, geboortedatum, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Uw gewenste huisartspraktijk ontvangt van u: naam, geboortedatum, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en email-adres

Artikel 2 – Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en beheren van uw ruilverzoeken
  • Het zichtbaar maken van uw naam aan de andere ruilpartner, om vertrouwen en transparantie in het ruilproces te waarborgen
  • Het verifiëren van uw adres voor afstandsberekening tot huisartspraktijken
  • Het mogelijk maken voor huisartspraktijken om uw identiteit te kunnen verifiëren
  • Communicatie tussen u, de huisartsenpraktijken en RuilJeHuisarts
  • Het verbeteren en beveiligen van onze dienstverlening
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

Artikel 3 – Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen strikte maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

  • Versleuteling van gevoelige gegevens
  • Beperkte toegang tot gegevens voor geautoriseerd personeel
  • Regelmatige beveiligingsaudits

Artikel 4 – Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden alleen gedeeld met:

  • Andere gebruikers: uitsluitend uw naam, en alleen als u deelneemt aan een ruil
  • Uw huidige en gewenste huisartsenpraktijk: naam, geboortedatum, adres, postcode, plaats, telefoonnummer en e-mailadres
  • Betrouwbare externe dienstverleners: uitsluitend wanneer noodzakelijk voor onze dienstverlening, zoals hostingproviders (voor opslag en beveiliging), e-mailproviders (voor het verzenden van berichten) en IT-partners die ons ondersteunen bij onderhoud en beveiliging.
  • Overheidsinstanties: indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Artikel 5 – Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
  • Correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
  • Beperking van verwerking: U kunt onder bepaalde omstandigheden verzoeken dat de verwerking van uw gegevens tijdelijk wordt beperkt, bijvoorbeeld tijdens onderzoek naar de juistheid van uw gegevens of wanneer u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking.
  • Dataportabiliteit: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat

Neem contact op via [email protected] om gebruik te maken van uw rechten.

Artikel 6 – Cookies

RuilJeHuisarts gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om ingelogde sessies te beheren. Er worden geen tracking-, marketing- of analytische cookies gebruikt. U hoeft daarom geen toestemming te geven voor cookies op deze website.

Artikel 7 – Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende grondslagen uit de AVG:

  • Uitvoering van een overeenkomst: het uitvoeren van uw ruilverzoek en het delen van noodzakelijke gegevens met betrokken praktijken en ruilpartners
  • Wettelijke verplichting: indien wij gegevens moeten verstrekken aan overheidsinstanties
  • Gerechtvaardigd belang: het verbeteren en beveiligen van onze dienstverlening, mits dit uw privacy niet onevenredig aantast

Artikel 8 – Verantwoordelijkheid

RuilJeHuisarts is een platform en geen zorgverlener. Wij faciliteren uitsluitend het matchen en coördineren van ruilverzoeken. De feitelijke inschrijving of uitschrijving bij een huisartsenpraktijk valt onder de verantwoordelijkheid van de patiënt en de praktijk. Aan informatie of documenten afkomstig van RuilJeHuisarts kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 9 – Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Bij significante wijzigingen informeren wij u via e-mail of via een melding op onze website.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact met ons op via: